Termes et conditions du service

Dernière mise à jour: 2024-03-27 17:28:00

eLandFly n'est pas une agence de voyages et, par conséquent, n'est pas responsable d'offrir, de fixer ou de contrôler les prix qui s'appliquent aux offres

Qui sommes-nous ?

eLandfly (ci-après dénommé nous selon le contexte) et conformément au devoir d'information contenu dans l'article 10 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, déclare par la présente elandfly.es, elandfly.com et les applications Android et iOS d'eLandFly comme étant un site web personnel géré par Álvaro Tomás Marín Vílchez dont l'adresse est à Madrid (Espagne). Nous offrons un service de recherche de vols aux voyageurs du monde entier. Ces conditions s'appliquent à nos sites web et à nos applications.

eLandFly n'est pas une agence de voyage et n'est donc pas responsable de l'offre, de la fixation ou du contrôle des prix qui s'appliquent aux offres ou aux résultats de la recherche de vols. Ces produits de voyage tiers sont proposés indépendamment par des agences de voyage ou des compagnies aériennes et sont soumis aux conditions générales de ces sociétés.
Notre marque, notre site web et nos applications sont la propriété d'Álvaro Tomás Marín Vílchez.

Ces termes et conditions

Les présentes conditions générales régissent votre accès et votre utilisation de nos sites Web et applications, ainsi que notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies. En accédant ou en utilisant les sites Web et les applications, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions de service, la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies.

Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Si ces Conditions sont modifiées, nous publierons les conditions révisées, et vous serez réputé avoir accepté les modifications si vous continuez à utiliser nos Sites web ou Apps après la publication des modifications. Si vous n'acceptez pas ces Conditions dans leur intégralité, vous devez immédiatement quitter notre Site Web ou désinstaller nos Applications et vous ne pourrez pas utiliser nos Services.

Utilisation de nos services

Vous ne pouvez utiliser nos Sites Web ou nos Applications que conformément à la loi applicable et à des fins licites. Dans le cadre de votre acceptation des présentes Conditions, nous vous accorderons une licence non transférable et non exclusive pour télécharger, accéder et utiliser nos Sites web et Apps à des fins personnelles, non commerciales et à aucune autre fin. Nous vous accorderons cette licence si vous acceptez de ne pas faire ce qui suit :

Utiliser nos sites Web ou Apps à des fins inappropriées, illégales ou pour publier ou diffuser tout matériel (i) diffamatoire, offensant, obscène ou autrement répréhensible ; (ii) qui viole la confidentialité, la vie privée ou les droits de tiers, tels que les droits d'auteur, les droits de marque ou tout autre droit de propriété intellectuelle ; (iii) qui est posté, partagé ou disséminé dans le but de vous promouvoir ou de promouvoir un tiers ; (iv) qui induit en erreur ou représente mal votre identité, ou suggère de quelque manière que ce soit que vous êtes sponsorisé par, associé ou connecté à eLandFly ; ou (v) pour lequel vous n'avez pas les droits ou les autorisations nécessaires pour le poster.
Utiliser nos sites Web ou nos applications à des fins commerciales ou, de toute autre manière, endommager ou discréditer eLandFly.
Désassembler, faire de l'ingénierie inverse ou décompiler les logiciels, les applications, les mises à jour ou le matériel inclus ou disponible sur nos sites Web et nos applications, sauf dans les cas autorisés par la loi.
Copier, distribuer, communiquer au public, vendre, louer, prêter ou utiliser de toute autre manière nos sites Web ou nos applications, ou tenter de violer ou de contourner les mesures de sécurité employées pour restreindre l'accès ou l'utilisation de ces derniers.
Utiliser ou interférer avec nos sites et applications d'une manière qui pourrait endommager, désactiver, surcharger, altérer ou compromettre nos systèmes et notre sécurité ou affecter d'autres utilisateurs.
Introduire ou transmettre un code nuisible ou malveillant, un virus, un ver, un cheval de Troie, une attaque par déni de service ou du spam sur nos sites et applications.
Supprimer, modifier ou substituer tout avis de droit d'auteur, marque, nom commercial, nom de société, logo ou autre désignation d'origine sur nos sites web et applications, ou les faire passer pour un produit d'un tiers ou tenter de le faire.

Vous acceptez également de ne pas utiliser de logiciel informatique automatisé non autorisé, d'agent logiciel, de bot, de spider ou d'autre logiciel ou application pour scanner, copier, indexer, trier ou exploiter de toute autre manière nos sites web et applications ou les données qu'ils contiennent. eLandFly a beaucoup investi dans la collecte, le traitement et la présentation de milliers de fournisseurs de données de voyage, et fournit un accès aux données de voyage par le biais d'une API commerciale. eLandFly se réserve le droit de prendre des mesures techniques et juridiques pour détecter et restreindre l'accès automatisé non autorisé à nos sites Web et à nos applications.

En vous inscrivant sur nos sites web et applications avec un compte et un mot de passe de connexion, vous êtes responsable de la confidentialité et de la sécurité de ce mot de passe et de ces données de connexion. Si vous constatez ou soupçonnez, pour quelque raison que ce soit, que la sécurité de vos données de connexion a été compromise, veuillez nous en informer immédiatement par l'intermédiaire de notre service d'assistance.

Nos sites web et applications ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. En outre, aucune personne âgée de moins de 16 ans ne doit fournir de données à nos sites web et applications ou par leur intermédiaire. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans et, si nous apprenons que nous l'avons fait ou que nous avons reçu des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, nous les supprimerons comme indiqué dans notre Politique de confidentialité.

Dans la mesure où une partie de nos sites Web ou de nos applications est publiée sur le site Web d'un tiers (par exemple, Facebook ou un autre réseau social) et qu'il existe des conditions d'utilisation distinctes en relation avec ce site Web, vous acceptez de respecter ces conditions en plus des présentes Conditions.

Partage d'informations avec nous

Nous prenons votre vie privée au sérieux et agissons à tout moment conformément à la législation applicable en matière de protection des données. Vous acceptez que nous puissions utiliser toutes les données personnelles (telles que définies dans notre politique de confidentialité) que vous avez collectées sur nos sites ou applications conformément à notre politique de confidentialité. Vous acceptez de vous assurer que toutes les données personnelles que vous avez fournies sont correctes et à jour, et que vous avez obtenu tous les consentements, licences ou approbations nécessaires pour nous permettre d'utiliser ces informations conformément aux présentes conditions, en accord avec notre politique de confidentialité.

Dans la mesure où nos sites Web ou nos applications vous permettent de publier, télécharger, transmettre ou diffuser des informations, des images, des vidéos ou d'autres données avec eLandFly ou d'autres utilisateurs d'eLandFly (" Contenu utilisateur "), vous acceptez ce qui suit :

Vous êtes seul responsable du Contenu que vous téléchargez, et vous déclarez et acceptez que vous ne partagerez rien que vous n'ayez pas la permission ou le droit de partager et que vous ne puissiez pas licencier comme indiqué dans le paragraphe 2 ci-dessous.
Bien que tous les droits de propriété intellectuelle sous-jacents à tout Contenu Utilisateur vous appartiennent ou appartiennent à vos concédants de licence et que vous soyez libre de partager votre Contenu Utilisateur avec quiconque, vous accordez par la présente à eLandFly un droit non exclusif, indéfini, libre de redevance, mondial, transférable et sous-contractable, d'héberger, d'utiliser, de reproduire sur un support électronique ou autre, d'afficher publiquement, de distribuer, de modifier, d'adapter, de publier, de traduire et de créer des œuvres dérivées de tout ou partie du Contenu Utilisateur (conformément à notre politique de confidentialité), ainsi que de faire de la publicité ou de commercialiser nos Sites Internet et nos Applications. Par exemple, nous pouvons mettre le contenu utilisateur à la disposition de nos partenaires pour qu'ils l'affichent sur leurs propres sites web. Vous contrôlez le Contenu Utilisateur que vous téléchargez sur les Services eLandFly et vous pouvez mettre fin à cette licence à tout moment en supprimant le Contenu Utilisateur ou votre compte eLandFly. Le contenu utilisateur que vous supprimez sera supprimé dans les 72 heures.
Nous n'avons aucune obligation de stocker, conserver, publier ou rendre disponible tout contenu utilisateur téléchargé par vous, et il est de votre responsabilité de créer des copies de sauvegarde de votre propre contenu utilisateur.

Si vous nous soumettez des suggestions, des commentaires, des améliorations, des idées ou d'autres réactions, vous cédez irrévocablement par les présentes la propriété de tous les droits de propriété intellectuelle sous-jacents à ces suggestions et vous acceptez que nous puissions utiliser et partager ces suggestions à toute fin, à notre discrétion. Vous pouvez nous soumettre des suggestions par l'intermédiaire de notre service d'assistance.

Propriété d'eLandFly

Sauf indication contraire dans les présentes Conditions, tous les droits de propriété intellectuelle, tels que les droits d'auteur (comme dans les logiciels informatiques), les brevets, les marques, les noms commerciaux, les noms d'entreprise, les droits de conception, les droits de base de données, le savoir-faire, les secrets commerciaux et les droits de confidentialité dans nos Services et Plateformes (collectivement, les " Droits de propriété intellectuelle "), sont détenus par eLandFly ou vous sont concédés sous licence par eLandFly. Vous acceptez qu'en utilisant les Sites et les Applications, vous n'acquerrez aucun droit, titre ou intérêt à leur égard, à l'exception de la licence limitée d'utilisation qui vous est accordée en vertu des présentes Conditions. Vous acceptez également que vous n'avez pas le droit d'accéder à toute partie du code source des sites Web et des applications, à moins qu'il ne soit publié sous une licence autorisant expressément un tel accès.

La marque eLandFly, les services eLandFly, les graphiques et logos eLandFly sont des marques déposées au niveau international.

Propriété de tiers

Nous respectons les droits de propriété intellectuelle des tiers. Si vous avez des raisons de penser qu'un contenu de nos Services ou Plateformes enfreint vos droits d'auteur, veuillez envoyer une notification écrite de l'infraction présumée à [email protected], à l'attention du service juridique.

Pour nous aider à résoudre toute infraction présumée, à condition qu'il soit pertinent de valider une notification conformément à la loi espagnole sur les droits d'auteur (décret royal 1/1996), pour laquelle le service juridique est l'agent désigné, veuillez inclure les informations suivantes dans la notification :

Identification de l'œuvre protégée par le droit d'auteur qui serait violée.
Identification du matériel présumé en infraction et informations suffisantes pour nous permettre de le localiser raisonnablement sur nos services (l'URL du matériel en question est suffisante).
Des informations suffisantes pour permettre à eLandFly de vous contacter, telles qu'une adresse postale, un numéro de téléphone et, le cas échéant, une adresse électronique.
Une déclaration de votre part indiquant que vous pensez de bonne foi que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le détenteur des droits d'auteur, son agent ou la loi.
(Uniquement pour les réclamations régies par le décret royal 1/1996) Votre déclaration, sous peine de parjure, que les informations contenues dans votre avis sont exactes et que vous êtes le titulaire des droits d'auteur ou autorisé à agir en son nom, accompagnée de votre signature physique ou électronique.

Exactitude des prix et exclusion de garantie

Vous êtes seul responsable de votre utilisation des sites et des applications.

Nous appliquons des politiques strictes d'exactitude des prix avec tous les Fournisseurs de voyages qui nous fournissent ces données et nous nous efforçons d'assurer que le contenu affiché sur ou par le biais de nos Sites et Applications est à jour et exact, mais nous ne pouvons pas garantir la fiabilité ou l'exactitude de ce contenu.

En outre, les prévisions de prix sont basées sur les données que nous conservons sur les tendances de prix passées, mais il n'y a aucune garantie que les prévisions soient correctes.

Nous fournissons nos sites web et nos applications et déclinons toute garantie et condition de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de titre, d'absence de contrefaçon, de qualité marchande et d'exactitude, ainsi que toute garantie couverte par l'usage commercial, les conventions ou l'exécution. Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne déclarons ni ne garantissons que nos sites web ou nos applications sont exacts, complets ou à jour, qu'ils seront toujours disponibles, qu'ils répondront à vos attentes, qu'ils sont sûrs et exempts d'erreurs, de bogues, de défauts, de virus ou de logiciels malveillants.

Prévisions de prix

eLandFly peut vous fournir des informations sur les prévisions de prix des vols, des hôtels et des circuits si vous vous abonnez aux alertes de prix. Nos prévisions de prix sont une estimation que nous fournissons sur la base des données que nous conservons sur les tendances passées. Il n'y a aucune garantie que nos prévisions soient correctes, car les prix et la disponibilité dépendent de tiers, comme expliqué ci-dessus. Bien qu'il vous appartienne de vous fier à nos prévisions, nous ne garantissons pas et ne pouvons pas garantir leur exactitude et n'assumons aucune responsabilité pour les inexactitudes et l'indisponibilité des prix indiqués.

Réservation de voyages par l'intermédiaire d'eLandFly

eLandFly n'est pas un agent de voyage et n'est pas responsable de la fourniture des options de voyage affichées sur nos sites Web et Apps, ni de la définition ou du contrôle des prix affichés. Tous les produits de voyage tiers que vous trouvez ou réservez par le biais de nos Sites Web ou Apps sont proposés par des fournisseurs de voyage indépendants.

LandFly facilite vos réservations auprès de ces fournisseurs de voyages, mais n'est pas responsable envers vous de ces réservations. Vous serez informé de l'identité du Fournisseur de voyages concerné et des conditions applicables à votre réservation auprès de lui ("Conditions du fournisseur de voyages") au moment de la réservation, que vous devez lire et comprendre dans son intégralité avant de finaliser votre réservation.

Les conditions du fournisseur de voyages doivent indiquer les droits dont vous disposez vis-à-vis du fournisseur de voyages et expliquer sa responsabilité à votre égard en cas de problème.

Vous acceptez de vous conformer pleinement aux conditions du fournisseur de voyages. Vous comprenez que le non-respect des conditions du fournisseur de voyages peut entraîner l'annulation des billets ou des réservations, la révocation des miles de grand voyageur accumulés et d'autres avantages, ainsi que d'autres frais.

Limitations et exclusions de responsabilité

Les présentes Conditions définissent les obligations et responsabilités d'eLandFly en ce qui concerne nos sites Web et nos applications.

eLandFly n'est pas responsable des accords que vous concluez avec des tiers à la suite de votre utilisation de nos Sites Web ou de nos Applications (comme, par exemple, toute compagnie aérienne). Si vous avez un problème avec une réservation que vous faites (ou tentez de faire) par le biais d'eLandFly, vous acceptez de résoudre ce problème avec le Fournisseur de voyage concerné et que le recours dans de telles circonstances, y compris le remboursement, se fera auprès du Fournisseur de voyage concerné et non auprès d'eLandFly. Lorsque nos Sites Web ou Apps contiennent des liens vers d'autres sites et ressources proposés par des tiers, ces liens sont fournis à titre d'information uniquement. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites ou ressources, et n'assumons aucune responsabilité pour eux ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de votre utilisation de ceux-ci.

Vous pouvez voir du matériel publicitaire affiché par des tiers sur nos sites et applications. Chaque annonceur individuel est seul responsable du contenu de son matériel publicitaire et LandFly n'assume aucune responsabilité pour le contenu du matériel publicitaire, y compris, sans limitation, toute erreur, omission ou inexactitude.

Nous (ainsi que nos dirigeants, administrateurs, employés, représentants, associés et fournisseurs ou tiers liés à nous), conformément au cadre juridique, ne sommes pas responsables de :

Tout dommage, perte financière ou virus qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou autres biens du fait de votre accès et de votre utilisation de nos Sites Internet ou Apps, de votre téléchargement de contenu à partir de ceux-ci ou de votre utilisation du service.
Toute blessure, destruction, perte, réclamation, force majeure, accident, retard ou tout dommage direct, spécial, exemplaire, punitif, indirect, accessoire ou consécutif de quelque nature que ce soit (y compris, mais sans s'y limiter, la perte de profits ou d'économies) découlant d'un contrat, d'une négligence, d'une responsabilité stricte ou autrement découlant de ou lié de quelque manière que ce soit à :
- L'utilisation de nos sites Web ou Apps, services ou contenus.
- Toute défaillance, tout retard (y compris l'incapacité d'utiliser tout composant de nos sites Web ou Apps pour accéder aux réservations ou aux achats).
- Notre performance ou celle d'un fournisseur ou un temps d'arrêt, même si nous sommes informés que de tels dommages se produiront.

Votre responsabilité envers nous

Sous réserve des présentes Conditions, vous serez responsable envers nous de toutes les actions, réclamations, recours, coûts, dommages, pertes et dépenses (tels que les frais juridiques) encourus par nous et tous nos dirigeants, administrateurs et employés découlant de votre utilisation de nos Sites ou Apps ou de votre violation des présentes Conditions.

Résiliation

eLandFly, à sa seule discrétion, peut résilier tout accord avec vous à tout moment conformément à ces Conditions en vous en informant ou, si vous avez un compte de connexion, en résiliant votre compte de membre et son accès et en supprimant tout Contenu Utilisateur que vous avez téléchargé sur nos Sites ou Applications. eLandFly peut suspendre votre accès et votre utilisation en totalité ou en partie sans préavis à tout moment, par exemple, pour vous empêcher de télécharger tout Contenu Utilisateur sans encourir de responsabilité envers vous.

Dispositions générales

Vous acceptez que l'utilisation non autorisée de nos sites Web ou de nos applications puisse causer des dommages irréparables à eLandFly ou à ses partenaires, entraînant des préjudices financiers inacceptables. En conséquence, en cas d'utilisation non autorisée, nous et nos partenaires (le cas échéant) nous réservons le droit, en plus de tout autre recours légal disponible, d'émettre immédiatement une injonction à votre encontre.

L'invalidité et le caractère exécutoire de toute disposition (en tout ou en partie) des présentes conditions n'affectent pas la validité ou le caractère exécutoire des autres dispositions (en tout ou en partie). Tout ou partie d'une disposition jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent sera supprimée des présentes conditions.

Les présentes conditions ne s'appliquent qu'à vous. Vous n'avez pas le droit de les céder, en tout ou en partie, à un tiers sans autorisation écrite préalable.

Les présentes conditions représentent l'intégralité de l'accord entre nous et vous, et annulent et remplacent tous les termes, conditions, accords et dispositions antérieurs relatifs à votre utilisation de nos sites web ou de nos applications.

Nous agirons rapidement sur tout contenu d'utilisateur qui enfreint les présentes conditions. Si vous avez connaissance d'une activité illégale ou si vous la soupçonnez, veuillez nous contacter par l'intermédiaire du service d'assistance.

Tout manquement de notre part à l'application de l'une de ces conditions ne constitue pas une renonciation à ces conditions et ne limite pas le droit d'appliquer l'une de ces conditions en conséquence.

Une personne qui n'est pas partie à ces conditions n'a pas le droit de faire appliquer une quelconque disposition de ces conditions.

Quel que soit le pays à partir duquel vous accédez ou utilisez les sites Web et les applications, dans la mesure permise par la loi, ces conditions et votre utilisation des sites Web et des applications seront régies conformément à la loi espagnole et vous serez réputé avoir accepté la compétence non exclusive des tribunaux d'Espagne pour résoudre tout litige qui pourrait survenir. Si vous utilisez les sites ou les applications à des fins commerciales, ou par le biais d'un logiciel non autorisé tel que décrit et interdit dans la section "Utilisation de nos services" de ces conditions, vous devez vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux espagnols pour résoudre tout litige qui pourrait survenir, à moins qu'il n'existe un accord commercial entre nous régissant votre utilisation qui spécifie le contraire.

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